Solitare coi việc bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm không thể thỏa hiệp. Tài liệu này giải thích rõ ràng những dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì và cách chúng được bảo vệ – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của Solitare. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Solitare vận hành, bao gồm website tại solitare.ws và ứng dụng di động trên Android và iOS.
Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hay chỉ đơn giản là duyệt qua nền tảng, Solitare thu thập một số loại thông tin nhất định để vận hành dịch vụ đúng cách. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư của bạn – không phải của Solitare – và cam kết xử lý chúng với sự tôn trọng tương xứng.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ đọc, để người dùng Việt Nam có thể nắm rõ quyền lợi của mình mà không cần tra từ điển pháp lý. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc, đội ngũ hỗ trợ của Solitare sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.
Bằng việc sử dụng dịch vụ Solitare, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Solitare chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, thực hiện nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ người dùng. Dưới đây là phân loại đầy đủ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Có (để KYC) |
| Liên hệ | Email, số điện thoại | Có |
| Tài chính | Số tài khoản ví điện tử | Có (để rút tiền) |
| Hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích | Tự động |
| Kỹ thuật | IP, thiết bị, trình duyệt | Tự động |
Solitare sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
Solitare không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán dữ liệu để thu lợi nhuận.
Solitare cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng Việt Nam trên mọi nền tảng
Solitare không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, Solitare có thể chia sẻ dữ liệu với:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Solitare đều phải ký thỏa thuận bảo mật và cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích được quy định, không được phép sử dụng lại cho mục đích khác.
Solitare sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể khiến một số tính năng của Solitare không hoạt động đúng cách, đặc biệt là tính năng duy trì đăng nhập tự động.
Solitare không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Dữ liệu cookie không được bán hoặc chia sẻ với mạng quảng cáo.
Solitare lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, cộng với thời gian bổ sung để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Tất cả dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế, với hệ thống sao lưu và mã hóa đầy đủ. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
Solitare đầu tư đáng kể vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp kỹ thuật hiện tại bao gồm:
Dù Solitare áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ để khóa tạm thời.
Hệ thống bảo mật Solitare hoạt động liên tục để bảo vệ tài khoản người dùng 24/7
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin mà Solitare đang nắm giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ qua email support@solitare.ws hoặc live chat.
Yêu cầu bản sao đầy đủ toàn bộ dữ liệu cá nhân Solitare đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi cần xác minh danh tính bổ sung.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
Phản đối việc Solitare xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, ví dụ gửi email marketing.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Solitare cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, có thể gia hạn thêm 60 ngày nhưng bạn sẽ được thông báo trước.
Solitare nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên.
Nếu Solitare phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Số dư tiền thật (nếu có, trừ tiền thưởng và lợi nhuận từ giao dịch vi phạm) sẽ được hoàn trả cho phương thức nạp ban đầu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại con em mình đang sử dụng dịch vụ Solitare, hãy liên hệ ngay qua email support@solitare.ws để được xử lý ưu tiên và kịp thời.
Solitare có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Solitare sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để luôn nắm được cách Solitare xử lý thông tin của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, đội ngũ bảo mật của Solitare luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:
Khi liên hệ về vấn đề bảo mật, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, mô tả vấn đề và (nếu có) ảnh chụp màn hình liên quan. Thông tin này giúp Solitare xử lý yêu cầu của bạn nhanh và chính xác hơn.
Để báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu, hãy gửi email trực tiếp đến support@solitare.ws với tiêu đề "[BẢO MẬT]" để được xử lý ưu tiên trong vòng 12 giờ.
Sáu trụ cột bảo mật bảo vệ dữ liệu và tài khoản của người dùng Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền giữa bạn và Solitare đều được mã hóa theo chuẩn ngân hàng – không thể bị chặn hay đọc trộm dù dùng mạng Wi-Fi công cộng.
Hệ thống Solitare được kiểm tra thâm nhập bởi công ty bảo mật độc lập mỗi quý, đảm bảo không có lỗ hổng nào tồn tại quá lâu trước khi được vá.
Bật 2FA để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản – dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi về điện thoại.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào – đây là cam kết không thể thỏa hiệp.
Bạn có toàn quyền xem, sửa, xóa hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân của mình. Solitare xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Hệ thống AI của Solitare liên tục theo dõi hoạt động tài khoản và cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.
Những thắc mắc phổ biến của người dùng về cách Solitare xử lý dữ liệu cá nhân.
Giờ bạn đã hiểu rõ cách Solitare bảo vệ dữ liệu của mình, hãy tham gia và tận hưởng kho game đa dạng cùng hàng triệu người chơi Việt Nam. Đăng ký miễn phí chỉ mất 2 phút.
SSL 256-bit · Không bán dữ liệu · Hỗ trợ 24/7